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“產(chǎn)品+服務(wù)+場(chǎng)景”三維一體,源生堂引領(lǐng)美業(yè)渠道門(mén)店創(chuàng )新發(fā)展

文章來(lái)源: 2021-09-18



        9月16-17日,2021(第十四屆)中國化妝品大會(huì )暨“美妝新國貨成長(cháng)計劃”主題展在上海國家會(huì )展中心舉行,廣西源生堂作為養發(fā)品牌代表受邀參會(huì ),品牌創(chuàng )始人黃偉文先生在大會(huì )新渠道論壇上,發(fā)表了以《渠道變革:美業(yè)實(shí)體店的創(chuàng )新與發(fā)展》為主題的演講,演講結合源生堂實(shí)體店成功運營(yíng)經(jīng)驗,為解決時(shí)下美業(yè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)提供新思路,獲得與會(huì )嘉賓的一致好評。



渠道變革  大勢所趨

        受電商的沖擊,加上美業(yè)門(mén)店渠道扁平,代理毛利降低,生存空間被壓縮,客戶(hù)服務(wù)不夠細化,客戶(hù)體驗差、粘性低、留客難、增利有限。源生堂,是擁有17年歷史的養發(fā)品牌,全國門(mén)店300家,服務(wù)50萬(wàn)會(huì )員,在2019-2021年,業(yè)績(jì)復合性增長(cháng)180%。根據源生堂的經(jīng)驗:面向“新消費”把實(shí)體店生意重做一遍,將單一零散作為的產(chǎn)品消費、服務(wù)體驗、裝修升級等綜合考慮,把“產(chǎn)品+服務(wù)+場(chǎng)景”融合起來(lái),連接起來(lái),形成三維一體,讓顧客為綜合性體驗付費,用溫度拉升單客價(jià)值。




三維一體  門(mén)店致勝

        據《2020年中國養發(fā)服務(wù)行業(yè)研究報告》顯示,中國養發(fā)市場(chǎng)正迎來(lái)黃金10年,超800億的養發(fā)市場(chǎng),每年增速達到10%。真正進(jìn)入了排隊養發(fā),跑步開(kāi)店的養發(fā)新時(shí)代。

        瞄準養發(fā)市場(chǎng)巨大的潛力,源生堂投入巨資,立足“中華藥谷”廣西豐富的中藥資源,建設50000平方米產(chǎn)研基地,包括10萬(wàn)級GMP無(wú)菌生產(chǎn)車(chē)間。技術(shù)上,與中國科學(xué)院、廣西中醫藥大學(xué)建立聯(lián)合研發(fā),在業(yè)內開(kāi)創(chuàng )了多個(gè)第一:將頭皮頭發(fā)的五種常見(jiàn)問(wèn)題,與人體五行相結合,與中藥五行相連接,開(kāi)創(chuàng )性提出“五行五養·精準養發(fā)”新體系;首個(gè)自行研發(fā)頭皮頭發(fā)檢測系統,并獲得國家著(zhù)作權認證;首個(gè)推出“頭皮卸妝1號精油”;首個(gè)將生物肽應用到頭皮頭發(fā)管理中,幫助門(mén)店業(yè)績(jì)提升30%。目前,源生堂獲得了25項國家專(zhuān)利和6項國妝特證,是首家獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”的養發(fā)品牌。

        源生堂精心打造“旗艦店+標準店+社區店”三大門(mén)店類(lèi)型,遍布城市大型MALL、高端小區商業(yè)裙樓、小區商業(yè)鋪面,精準服務(wù)中高端人群,小區門(mén)店基本實(shí)現三個(gè)月回本,兩個(gè)月開(kāi)分店。同時(shí),通過(guò)“門(mén)店裝修標準化、人員培訓分級化、會(huì )員服務(wù)數字化、品牌推廣立體化”,讓加盟商更加簡(jiǎn)單快速地完成裝修,達成銷(xiāo)售;將“形聲聞味觸”的五感體驗,融入門(mén)店場(chǎng)景,讓客戶(hù)時(shí)刻體驗賓至如歸的良好服務(wù)。


嵌入模式  輕松破局

        基于源生堂門(mén)店的成功經(jīng)驗,針對目前美業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),推出源生堂姐妹品牌”源生芝美”,以“科技養發(fā)”為核心,面向全國16萬(wàn)家CS美妝店,通過(guò)“輕服務(wù)、智能化、強功效”的植入嫁接方式,實(shí)現10平米小改造,達成40平米銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的養發(fā)區。幫助CS美業(yè)實(shí)體店,面向新消費構建門(mén)店自有的“產(chǎn)品+服務(wù)+場(chǎng)景”的三維一體升級,有效幫助拓客提單,提高客戶(hù)到店頻次,帶動(dòng)門(mén)店實(shí)現“開(kāi)一家店賺兩家店的錢(qián)”的業(yè)績(jì)突破,前往源生堂展區參觀(guān)洽談的客商絡(luò )繹不絕。

中國化妝品觀(guān)察董事長(cháng)、品觀(guān)APP創(chuàng )始人鄧敏

參觀(guān)源生堂品牌展區


消費者體驗源生堂頭皮檢測魔鏡


參展客戶(hù)了解源生堂加盟


        繼廣州美博會(huì )之后,源生堂作為行業(yè)代表出席此次化妝品大會(huì ),彰顯了源生堂的品牌實(shí)力。通過(guò)參會(huì ),增進(jìn)了社會(huì )各界對源生堂品牌的了解,提供了更廣闊的交流合作平臺,源生堂將發(fā)揮自身的渠道經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢,助力渠道門(mén)店轉型升級,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


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